中小企業診断士2次過去問（H21事例I）

資格

「平成21年度 中小企業診断士2次試験 事例I 組織（人事を含む）」をやってみた。といっても、実際やったのは、ちょっと前だけど。
問題は、http://www.aas-clover.com/download/aas/aas_m2101.pdf などからダウンロードできる。


A社だけでは、もう限界。F社だけでも、もう限界。「A社の営業力＋F社の技術力」で勝っていこうというお話。だと思う。
本文中に『定期的に目先を変える新作菓子を生み出す体制の整備が課題』とある。A社は、この『卓越した商品開発のノウハウ』がほしかった。でも、F社がこのノウハウを持っていなかったため、A社は、F社の買収を逡巡したのだろう。あ、もちろん、F社が負け組だから買収したくなかったのだが。それでも、A社とF社のシナジーにより、中長期的には、このノウハウを確立していけると踏んだので、最終的にはF社を買収したのだろう。
しかし、第5問で問われているのは、“短期的な”売り上げ増進策。。ああ、岩崎尚人先生の出題だ。本文中に『A社の売り上げも、W市地域ではF社買収前の売上高にまで落ち込む月も見られるようになった』とあるから、F社の売り上げを増進させる方向もOKだと思いたい。

第1問
F 社 の 強 み は 、 菓 子 職 人 の 技 術 力 で あ る 。 こ
れ に 対 し 、 A 社 の 強 み は 、 機 動 的 な 事 業 展 開
を 実 現 す る 組 織 力 で あ る 。 具 体 的 に は 、 ① 原
材 料 へ の こ だ わ り 、 新 し い コ ン セ プ ト や 販 売
方 法 に 見 ら れ る 企 画 力 と 、 ② 専 属 契 約 に よ る
原 材 料 の 確 保 、 社 内 企 画 や 社 外 資 源 を 活 用 し
た 商 品 開 発 、 物 産 展 を 活 用 し た 営 業 展 開 に 見
ら れ る 実 行 力 で あ る 。
第2問
① F 社 は 、 A 社 が 早 急 に 必 要 と し て い る 、 商
品 開 発 の ノ ウ ハ ウ を 持 っ て い な い か ら 、 ② F
社 に は 、 有 名 店 に 対 抗 で き る だ け の 競 争 力 が
な い か ら 、 ③ A 社 と F 社 で 、 店 舗 の 出 店 地 域
、 対 象 の 顧 客 層 が 重 複 し て い る か ら で あ る 。
第3問
A 社 に は パ ー ト ・ ア ル バ イ ト 社 員 が 多 く 、 F
社 に は 少 な い 。 こ の た め 、 A 社 が F 社 を 買 収
し た に も か か わ ら ず 、 A 社 の パ ー ト ・ ア ル バ
イ ト 社 員 を 中 心 に 人 員 整 理 が 行 わ れ 、 A 社 の
社 員 間 に 強 い 不 公 平 感 が 生 じ た か ら で あ る 。
第4問
成 果 は 、 F 社 に お け る 生 産 ノ ウ ハ ウ を 活 か し
た 、 生 産 性 の 向 上 で あ る 。 効 果 は 、 A 社 と F
社 の 職 人 が 、 和 菓 子 、 洋 菓 子 の 両 技 術 を 学 び
合 う こ と で 、 ① 職 人 の 技 術 力 が 向 上 す る こ と
、 ② 新 商 品 の 開 発 に つ な が る こ と で あ る 。 　
第5問
F 社 の 売 り 上 げ を 増 や す よ う 助 言 す る 。 ま ず
、 A 社 の 販 売 体 制 の 一 部 を F 社 に 移 し 、 F 社
に て 、 機 動 的 な 事 業 展 開 が 実 現 で き る 体 制 を
構 築 す る 。 そ の 上 で 、 W 市 の 農 産 物 と 、 F 社
の 職 人 の 技 術 力 を 活 か し 、 A 社 の 時 同 様 、 新
し い 創 作 菓 子 を 開 発 す る 。 こ れ を 、 W 市 と 大
都 市 圏 の デ パ ー ト に 展 開 す る こ と で 、 当 面 の
売 り 上 げ を 確 保 す る 。
2012/08/31追記

全過去問の解答例へのリンクを、「中小企業診断士2次過去問（まとめ） - あしのあしあと」に書いた。